Wsparcie pracowników
Pomoc przy awariach komputerów, poczcie, drukarkach i aplikacjach. Konfiguracja stanowisk, kont oraz uzgodniona pomoc zdalna.
Zobacz szczegóły ↗Obsługa informatyczna firm w Łukowie
Jedna osoba do kontaktu w sprawach komputerów, sieci, serwerów i programów. Pomoc przy bieżących problemach oraz regularna opieka nad środowiskiem IT.
25 lat doświadczenia w branży IT. Dojazd do 50 km od Łukowa i wsparcie zdalne w całej Polsce. Kontakt pn.–sob. 8:00–23:00; terminy i zakres pomocy ustalamy indywidualnie.
W czym mogę wesprzeć Twoją firmę?
Sieć i dostęp do Internetu
Konfiguracja LAN, Wi-Fi, routerów i urządzeń sieciowych. Rozwiązywanie problemów z połączeniem i modernizacja dopasowana do miejsca pracy.
Zobacz szczegóły ↗Serwery i kopie zapasowe
Windows Server, NAS, wirtualizacja i dostęp do plików. Planowanie kopii zapasowych oraz sprawdzanie możliwości odtworzenia danych w ustalonym zakresie.
Zobacz szczegóły ↗Poczta i programy firmowe
Microsoft 365, WAPRO ERP i 365, Comarch Optima i BPM, ELISOFT oraz PATRONAT. Instalacja, aktualizacje, konfiguracja i przenoszenie stanowisk.
Zobacz szczegóły ↗Automatyzacja i agenci AI
Analiza powtarzalnych zadań, praca z dokumentami i integracje z uzgodnionymi narzędziami. Dostęp do danych i nadzór człowieka ustalamy przed wdrożeniem.
Zobacz szczegóły ↗Strona internetowa firmy
Prezentacja oferty, osobne podstrony usług, domena, hosting i dalsze aktualizacje. Zakres dopasowany do potrzeb i budżetu.
Zobacz szczegóły ↗Jednorazowa pomoc lub stała opieka
Możesz zgłosić konkretną awarię, zlecić modernizację albo ustalić regularną współpracę. Nie musisz zaczynać od abonamentu.
- Pomoc doraźna: diagnoza i rozwiązanie uzgodnionego problemu, rozliczane według indywidualnej wyceny.
- Stała opieka: określony zakres wsparcia, sposób zgłaszania problemów i harmonogram prac. Warunki rozliczenia, ewentualny abonament oraz zasady obsługi pilnych zgłoszeń ustalamy przed rozpoczęciem.
- Wdrożenie lub modernizacja: prace zaplanowane etapami, z uzgodnionym terminem i sprawdzeniem działania po realizacji.
Jak zaczynamy współpracę?
- Rozmowa o potrzebach. Podaj miejscowość, liczbę stanowisk, używane programy i najważniejsze problemy. Nie przesyłaj haseł ani poufnych dokumentów.
- Ocena środowiska. Ustalamy potrzebę zdalnego przeglądu lub wizyty oraz ich zakres i ewentualny koszt.
- Plan i wycena. Otrzymujesz propozycję prac, sposób realizacji i warunki współpracy. Zmiany rozpoczynam po akceptacji.
- Realizacja i dalsza opieka. Sprawdzamy uzgodnione funkcje, dokumentujemy istotne ustalenia i określamy kolejne działania.
Ile kosztuje obsługa IT firmy?
Każda wycena jest indywidualna. Znaczenie mają liczba stanowisk, serwery i lokalizacje, używane oprogramowanie, zakres odpowiedzialności oraz potrzeba wizyt. Przed rozpoczęciem uzgadniamy również koszty licencji, sprzętu i usług zewnętrznych, jeżeli są potrzebne.
Doświadczenie w obsłudze placówek
Zajmuję się kompleksowym wsparciem IT aptek, przychodni medycznych i banków. Zakres pracy dopasowuję do środowiska oraz potrzeb placówki, ze szczególnym uwzględnieniem ciągłości działania i zasad dostępu do danych.
Świadczę niezależne wsparcie techniczne. ŁukTech nie jest autoryzowanym partnerem wymienionych producentów oprogramowania.
Ustalmy zakres wsparcia
Opisz, co obecnie nie działa lub co chcesz uporządkować. Ustalimy pierwszy krok i sposób wyceny.